Câu hỏi pháp lý tại gem975

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu trước khi rút tiền

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên — nền tảng và người dùng — khi sử dụng dịch vụ. Bạn đồng ý với điều khoản này khi tạo tài khoản.

Khu vực hợp lệ là nơi luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống, không phải do nền tảng tự quyết định.

Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Tài khoản tạm khóa có thể do chưa hoàn tất KYC, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn mở khóa.

Tranh chấp giao dịch xảy ra khi số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa được ghi nhận vào tài khoản. Bạn có thể gửi khiếu nại kèm ảnh chụp xác nhận giao dịch.